|
Порядок регистрации и работы в системе самообслуживания абонента
|
|
|---|
"ВТ- навигатор" предоставляет абоненту возможность:
- получить полную информацию о состоянии лицевого счета с расшифровкой междугородных и международных
телефонных разговоров и распечатать квитанцию на оплату услуг связи;
- оплатить через Интернет услуги связи с помощью банковских карт (VISA, MasterCard),
сервисных телефонных карт СТК, электронных систем "Webmoney" и "Яндекс-деньги";
- проверить техническую возможность на подключение к Интернет по технологии ADSL;
- сменить тарифный план на услуги местной, междугородной, международной телефонной связи;
- подключить или отключить услуги по дополнительным видам обслуживания.
- активировать он-лайн уведомление на электронную почту о факте и размере совершенного платежа за услуги связи.
|
Для получения доступа в "ВТ- навигатор" необходимо зарегистрироваться:
- позвоните с Вашего домашнего телефона на номер 8-800-707-69-79 (звонок бесплатный) и выберите пункт меню,
предложенный автоинформатором;
- в тональном режиме наберите последовательно любые 6 цифр, которые будут Вашим личным паролем
для входа в систему самообслуживания абонента;
- доступ в систему самообслуживания абонента "ВТ- навигатор" будет открыт через 15 минут после регистрации;
- если Ваш телефон не поддерживает тоновый набор, то оставьте заявку на регистрацию через оператора,
позвонив по номеру 069 (или 8-831-255-57-57 для Нижегородской области);
|
Процедура входа абонента в "ВТ- навигатор":
- в диалоговом окне входа в "ВТ- навигатор" выберите код города, в котором зарегистрирован номер телефона;
- далее введите номер Вашего телефона, только цифры без пробелов, без дефисов, без подчеркиваний и т.п.;
- введите пароль, ознакомьтесь с условиями пользовательского соглашения, установите "галочку" согласия
с условиями и нажмите на кнопку "Войти " для доступа к сервису самообслуживания;
|
|
© 2011 Нижегородский филиал ОАО "Ростелеком"
Управление информационных технологий
Отдел технической инфраструктуры ИТ
|
Техническая поддержка для Нижнего Новгорода: 069
для абонентов Нижегородской области: +7-831-255-57-57
Техническая поддержка Интернет: +7-831-430-30-94
|
