ОАО «Ростелеком» Нижегородский филиал предоставляет Вам возможность оформления Пользовательского соглашения о правилах применения веб-сервиса самообслуживания абонентов «ВТ-Навигатор» и веб-сервиса «Личный кабинет» на условиях нижеприведенного соглашения:
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
о правилах применения веб-сервиса самообслуживания абонентов «ВТ-Навигатор» (http://navigator.nnov.volga.rt.ru)  и веб-сервиса «Личный кабинет» (http://abonent.mts-nn.ru) абонентами ОАО «Ростелеком»
Открытое акционерное общество междугородной и международной электрической связи «Ростелеком», именуемое в дальнейшем «Оператор связи», действующее на основании лицензии на предоставление телематических услуг связи № 86475; лицензии № 86473 на предоставление услуг связи по передаче данных, за исключением услуг связи по передаче данных для целей передачи голосовой информации; лицензии на предоставление услуг местной телефонной связи, за исключением услуг местной телефонной связи с использованием таксофонов и средств коллективного доступа № 86464; лицензии на предоставление услуг внутризоновой телефонной связи № 86466, в лице директора Нижегородского филиала ОАО «Ростелеком» - Ефременко Дениса Викторовича, действующего на основании доверенности № 12-865 от 23.08.2011г., настоящим Пользовательским соглашением предлагает абонентам Нижегородского филиала ОАО «Ростелеком» воспользоваться веб-сервисом самообслуживания абонентов «ВТ-Навигатор» и веб-сервисом «Личный кабинет» на следующих условиях:
Определения
«Абонент» - пользователь услугами связи, с которым у Оператора связи заключен письменный Договор.
«Абонентский номер» - номер, однозначно определяющий (идентифицирующий) пользовательское (оконечное) оборудование связи Абонента, указанный в Договоре на оказание услуг связи.
«Акцепт» - принятие Абонентом условий настоящего Пользовательского Соглашения (далее – «ПС»). Осуществляется посредством совершения Абонентом любой последовательности действий, указанных в разделе 1 настоящего ПС.
«Веб-сервис самообслуживания абонентов «ВТ-Навигатор» (http://navigator.nnov.volga.rt.ru) и «Веб-сервис «Личный кабинет» (http://abonent.mts-nn.ru) - разделы на веб-ресурсах Оператора связи, содержащие информацию об Абоненте, подключенных Услугах связи, номере Договора, балансе лицевого счета, а также дающий возможность дистанционного самоуправления Услугами связи и информационного обслуживания: - смена тарифного плана на Услуги связи Интернет, Телефонии Оператора связи; - проверка текущего состояния лицевого счета; - информация о зачисленных платежах, списании денежных средств; - информация об услугах, доступных на Абонентском номере; - подключение/отключение/блокировка дополнительных Услуг связи; - оформление заявления о согласии Абонента на получение от Оператора связи информационных сообщений  по телефону, по электронной почте, СМС;- оформление заявления о согласии Абонента на использование и предоставление сведений о нём при оказании справочных и иных информационных услуг Оператором связи.
«Веб-ресурс Общества» – информация, содержащаяся на интернет-страницах, расположенных в сети интернет на доменах http://www.volga.rt.ru, http://www.nnov.volga.rt.ru и др. доменах, принадлежащих Оператору связи.
«Договор» - Договор на оказание услуг связи, заключенный в письменной форме между Абонентом и Оператором связи.
«Оператор связи» - открытое акционерное общество «Ростелеком».
«Пользовательское соглашение» (далее – «ПС») – согласие Абонента со всеми условиями, регламентирующими процесс использования веб-сервис самообслуживания абонентов «ВТ-Навигатор» и веб-сервиса «Личный кабинет».
«Услуги связи» - услуги сети передачи данных и телематические услуги связи, услуги местной и внутризоновой телефонной связи, которые оказываются Оператором связи Абоненту по Договору.
1. Предмет Пользовательского Соглашения
1.1  Оператор связи предоставляет Абоненту возможность использования веб-сервиса  самообслуживания абонентов «ВТ-Навигатор» и веб-сервиса  «Личный кабинет», содержащего информацию об Абоненте, подключенных Услугах связи, номере Договора, балансе лицевого счета, а также дающего возможность дистанционного самоуправления Услугами связи и информационного обслуживания.
1.2. Абонент через программу интернет-браузер открывает раздел «Дистанционные сервисы» интернет-сайта филиала Оператора связи http://navigator.nnov.volga.rt.ru или http://abonent.mts-nn.ru совершает следующую  последовательность конклюдентных действий:
1.2.1.   знакомится с условиями ПС;
1.2.2.   установит знак «галочка» напротив пункта «Я принимаю условия настоящего Пользовательского Соглашения»;
1.2.3.   выбирает код города, вводит номер телефона и пароль в соответствующих поля веб-сервиса самообслуживания абонентов «ВТ-Навигатор» или вводит в соответствующих полях логин и пароль веб-сервиса «Личный кабинет», выданные Абоненту при заключении Договора или полученные другим способом, указанным на веб-ресурсе филиала Оператора связи;
1.2.4.   осуществляет вход в веб-сервис самообслуживания абонентов «ВТ-Навигатор» или в веб-сервис «Личный кабинет»;
1.2.5.   осуществляет любые действия по самоуправлению Услугами связи и получению информационного обслуживания путем перехода в другие разделы веб-сервиса самообслуживания абонентов «ВТ-Навигатор» или веб-сервиса «Личный кабинет» путем нажатия на соответствующие ссылки;
1.2.6    В случае возникновения затруднений звонит по бесплатному номеру телефона Службы информационной поддержки клиентов Оператора связи «тел. 428-18-18, тел. 421-45-45 круглосуточно, тел. 069 или (831) 255-57-57 с 07-00 до 22-00 без выходных»
2. Акцепт
2.1.  Акцепт (принятие Абонентом условий настоящего ПС) осуществляется посредством совершения Абонентом последовательности действий, указанных в п.1.2 настоящего ПС.
2.2.  Настоящее ПС вступает в силу и становится обязательным для Абонента с момента его заключения, а именно с момента выражения Абонентом согласия с условиями ПС знаком «галочка» и нажатием на клавишу «Я принимаю условия настоящего Пользовательского Соглашения».  
3. Стоимость услуг и порядок расчетов
3.1. Плата за предоставление доступа к веб-сервису самообслуживания абонентов «ВТ-Навигатор» и веб-сервису «Личный кабинет» с Абонентов Оператора связи не взимается.
3.2. Действия, совершенные Абонентом в веб-сервисе самообслуживания абонентов «ВТ-Навигатор» или в веб-сервисе «Личный кабинет» и подлежащие оплате в соответствии с «Правилами оказания телематических услуг связи», утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 10.09.2007г. №575, «Правилами оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи», утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 18.05.2005 г. №310, другими  нормативно-правовыми актами РФ, Договором, Дополнительными соглашениями, оплачиваются Абонентом в соответствии с действующим прейскурантом филиала Оператора связи.
4. Права и обязанности Сторон
4.1. Абонент имеет право:
4.1.1. Не согласиться с условиями настоящего ПС и выйти из веб-сервиса самообслуживания абонентов «ВТ-Навигатор» или веб-сервиса «Личный кабинет» с сайта филиала Оператора связи. В этом случае Абонент не имеет права посещать веб-сервис самообслуживания абонентов «ВТ-Навигатор» или  веб-сервис «Личный кабинет» как в целом, так и любую его часть, кроме страницы с настоящим ПС, получать и/или использовать содержимое и возможности веб-сервиса самообслуживания абонентов «ВТ-Навигатор» или веб-сервиса «Личный кабинет» любыми другими способами как в целом, так и в любой его части.
4.2. Абонент обязуется:
4.2.1.   Не представляться чужим именем или осуществлять регистрацию от чужого имени (частного лица или организации), не размещать заведомо недостоверную информацию, не вводить в заблуждение Оператора связи относительно своей идентификации любым иным способом;
4.2.2.   Регулярно проверять состояние своего лицевого счета с целью своевременной оплаты Услуг связи;
4.2.3    Не передавать право совершения действий по настоящему ПС третьим лицам, сохранять в тайне от третьих лиц информацию о логине и пароле для доступа к сети Интернет, веб-сервису «Личный кабинет» или веб-сервису самообслуживания абонентов «ВТ-Навигатор». Абонент несет полную ответственность за разглашение информации о логине и пароле для доступа к сети Интернет, веб-сервису «Личный кабинет» или веб-сервису самообслуживания абонентов «ВТ-Навигатор», за совершение третьими лицами действий, указанных в п.1.2 настоящего ПС, а также за весь ущерб, причиненный ему, Оператору связи или третьим лицам, возникший вследствие намеренной или ненамеренной передачи логина или пароля третьему лицу. Совершение третьими лицами любых действий, указанных в п.1.2 настоящего ПС, влечет прекращение прав и обязанностей Абонента по использованию прежних условий оказания Услуг связи и возникновение прав и обязанностей Абонента, связанных с использованием новых Услуг связи;
4.2.4.   Не передавать через веб-сервис самообслуживания абонентов «ВТ-Навигатор» и веб-сервис «Личный кабинет» любую информацию или программное обеспечение, которое содержит в себе вирусы или другие вредные компоненты;
4.2.5.   Не посылать, не передавать, не воспроизводить, не предоставлять или не использовать в коммерческих целях в любом виде информацию, программное обеспечение или другие материалы, полностью или частично полученные посредством веб-сервиса «Личный кабинет» и веб-сервиса самообслуживания абонентов «ВТ-Навигатор»;  
4.2.6.   Не размещать и/или не передавать посредством веб-сервиса самообслуживания абонентов «ВТ-Навигатор» и веб-сервиса «Личный кабинет» информацию в виде текста, изображения, звука или программного кода, которая может быть противозаконной, рекламой, угрожающей, оскорбительной, клеветнической, заведомо ложной, грубой, непристойной, вредить другим абонентам, нарушать их права и законные интересы, наносить вред деловой репутации Оператора связи;
4.2.7.   Не производить самовольное (несанкционированное) проникновение в любые технологические компоненты (узлы), программы, базы данных и иные составляющие элементы веб-сервиса самообслуживания абонентов «ВТ-Навигатор» и  веб-сервиса «Личный кабинет»;
4.2.8.   Не совершать любые действия, нарушающие оригинальный дизайн веб-сервиса самообслуживания абонентов «ВТ-Навигатор» и веб-сервиса «Личный кабинет», не препятствовать другим Абонентам пользоваться веб-сервисом самообслуживания абонентов «ВТ-Навигатор» и веб-сервисом «Личный кабинет»;
4.3. Оператор связи имеет право:
4.3.1.   Отслеживать проходящую через веб-сервис самообслуживания абонентов «ВТ-Навигатор» и веб-сервис «Личный кабинет» информацию и раскрывать любые сведения об Абоненте, если это необходимо в соответствии с законодательством РФ, требованиями уполномоченных государственных учреждений, для нормального функционирования Услуг связи, веб-сервис самообслуживания абонентов «ВТ-Навигатор» и веб-сервиса «Личный кабинет», защиты Оператора связи, других Абонентов, а равно третьих лиц, чьи законные права и интересы были нарушены;
4.3.2.   Направлять в любое время, без предварительного предупреждения на адрес электронной почты, мобильный телефон, указанный Абонентом в веб-сервисе самообслуживания абонентов «ВТ-Навигатор»  и веб-сервисе «Личный кабинет», информационные сообщения о событиях, сервисах и услугах Оператора связи и прочую информацию, связанную с исполнением настоящего ПС, Договора, Дополнительных соглашений;
4.3.3.   Оставлять за собой право использовать персональную информацию об Абонентах для статистических целей, рекламы и пр. Любая информация об Абоненте персонального характера, если таковая была предоставлена Абонентом Оператору связи каким-либо образом при взаимодействии Сторон по настоящему ПС, хранится у Оператора связи исключительно для целей исполнения настоящего ПС, Договора, Дополнительных соглашений и ни при каких обстоятельствах не передается третьим лицам не иначе как для целей исполнения настоящего ПС, Договора, Дополнительных соглашений или в соответствии с требованиями законодательства;
4.3.4.   Расследовать все случаи возможного нарушения работоспособности и безопасности веб-сервиса самообслуживания абонентов «ВТ-Навигатор» и  веб-сервиса «Личный кабинет» со стороны Абонентов, в том числе в сотрудничестве с компетентными органами в соответствии с гражданским и уголовным законодательством РФ;
4.3.5.   Отказать/прекратить предоставление веб-сервиса самообслуживания абонентов «ВТ-Навигатор» и веб-сервиса «Личный кабинет», в одностороннем порядке поменять условия настоящего ПС в любое время без предварительного уведомления Абонента и объяснения причин. 
4.4. Оператор связи  обязуется:
4.4.1.   Размещать актуальную информацию об Услугах связи в веб-сервисе самообслуживания абонентов «ВТ-Навигатор» и в веб-сервисе «Личный кабинет» Оператора связи;
4.4.2.   Предоставлять Абоненту доступ к веб-сервису самообслуживания абонентов «ВТ-Навигатор» и к веб-сервису «Личный кабинет»  24 часа в сутки 7 дней в неделю, за исключением периодов проведения плановых ремонтно-настроечных работ, возникновении аварий на оборудовании Оператора связи;
4.4.3.   Предоставлять доступ к веб-сервису «Личный кабинет» при отрицательном балансе лицевого счета Абонента на Услуги связи Интернет. Для этого в адресной строке браузера (без активизации подключения) Абоненту необходимо указать адрес http://abonent.mts-nn.ru или пройти к данной ссылке выводимой через программу интернет-браузер на странице переадресации пользователей.
4.4.4.   Прилагать все возможные усилия для того, чтобы избежать несанкционированного использования персональной информации об Абоненте, хранить информацию об Абоненте и оказанных Услугах связи, обрабатывать данные, полученные от  Абонента через веб-сервис «Личный кабинет» с использованием собственных программно-аппаратных средств. Оператор связи не несет ответственности за возможное нецелевое использование персональной информации об Абонентах, произошедшее из-за технических неполадок в программном обеспечении, серверах или компьютерных сетях, находящихся вне контроля Оператора связи, перебоев в работе веб-сервиса самообслуживания абонентов «ВТ-Навигатор» и веб-сервиса «Личный кабинет» и других веб-ресурсов Оператора связи, связанных с намеренным или ненамеренным использованием веб-сервиса самообслуживания абонентов «ВТ-Навигатор» или веб-ресурса «Личный кабинет» не по назначению третьими лицами, передачи логинов/паролей Абонентами третьим лицам, не имеющим доступа к данной информации в силу условий заключенных договоров, Дополнительных соглашений с Оператором связи.
5. Прочие условия
5.1.  Настоящее ПС заключается на неопределенный срок.
5.2.  Договор, дополнительные соглашения к Договору, согласие с условиями настоящего ПС составляют один единый Договор между Абонентом и Оператором связи.
5.3.  В отношении формы заключения настоящего Соглашения применяются нормы ГК, регулирующие порядок и условия заключения публичного договора (ст.426 ГК РФ) договора-присоединения (ст.428 ГК РФ), оферты (ст.435-444 ГК РФ).
5.4.  Оператор связи не несет ответственности за возможное возникновение прямых или непрямых убытков у Абонента, возникших из-за использования либо невозможности использования веб-сервиса «Личный кабинет».
5.5.  Все споры сторон по настоящему соглашению подлежат разрешению путем переписки и переговоров с использованием досудебного (претензионного) порядка, а в случае невозможности достичь согласия между сторонами путем переговоров, рассмотрение спора может быть передано любой заинтересованной стороной в суд общей юрисдикции по месту нахождения Оператора связи.
5.6.  Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим ПС, Стороны руководствуются условиями Договора, Дополнительных соглашений, действующим законодательством РФ.